"Coriofist, pardon Intelcia… une mascarade bien rodée."
Franchement ? Cette boîte, ce n’est pas un centre d’appel, c’est un cirque. Le nom a changé, mais les méthodes restent les mêmes, voire pires. On a l’impression d’entrer dans une machine à broyer les gens : pression constante, objectifs lunaires, reconnaissance absente.
Le management ? Entre incompétence et mépris, on ne sait plus trop. Les "responsables" te parlent comme si tu étais un robot, mais sont incapables de gérer une équipe correctement. Communication interne : inexistante. Organisation : chaotique. Et surtout, il ne faut pas penser par soi-même ni poser de questions, sinon tu es dans le viseur.
Côté salaire ? Une blague. Les primes disparaissent comme par magie, les promesses ne sont jamais tenues, et le mot "merci" semble banni du vocabulaire. Tu donnes tout, et on te presse jusqu’à la dernière goutte. L’ambiance entre collègues rattrape un peu les choses, parce qu’on se serre les coudes… mais à quel prix ?
Ma santé mentale va bien mieux depuis que j’ai quitté cette boîte. C’est fou ce que le calme, le respect et un minimum d’humanité peuvent faire.
Comme pourrait vous le dire Gandalf : "Fuyez, pauvres fous !"