Nous avons débuté avec Academos en janvier 2025.
Nous avions testés plusieurs service de secrétariat avant cette société qui nous ont tous déçus par la piètre qualité du service non personnalisé. Nathalie Legendre et sa petite équipe nous permet un suivi personnalisé au niveau de nos clients. Cela nous satisfait pleinement, car nos consignes sont suivie et donc, par conséquent, nous n'avons pas à le redire 10 fois avant d'être compris.
Ils sont en plus proactifs. Si ils voient une publication Facebook et que nous avons oublié de leur signaler quelquechose (comme une fermeture) ils le notent au dossier avant qu'on ai eu à le faire. Nous apprécions leur vigilance.
Le service est sans abonnement pour ma part (petite entreprise de dépannage informatique) ce qui est rare dans le secteur, et est seulement facturé à l'appel et non à la minute.
En en seul mot : pourvu que ça dure, et longtemps.
Harcèlement téléphonique malgré ma demande d'arrêt d'appels mais visiblement la ligne n'est pas bonne puisqu'ils n'entendent pas ma demande.
Non recommandable !
Si j'avais pu, je n'aurais même pas mis d'étoile! Entreprise à fuir, décide de beaucoup de chose dans notre dos, nous mettent énormément la pression, utilise même des menaces, et nous considèrent comme des gosses ! (Du genre si on fait pas quelque chose on te puni comme un enfant !). Tout ça pour toucher un smic ! Vraiment, c'est un job à faire si vraiment vous trouvez pas autre chose mais sérieusement n'y aller pas !
Itelcom gère mon secrétariat depuis plus de 20 ans . L évolution s est faite au bénéfice des patients avec un lien aux agenda électroniques mais en préservant un contact humain personnalisé
24/24 une réponse à l organisation du cabinet médical
Garage très bien et les propriétaires sont très sympathique et bien à l’écoute mon kangoo ne démarrait plus et ils m’ont bien dépanné n’hésitez pas je vous recommande
Mon assurance dépannage m’as redirigé vers ce garage. A ce jour ma voiture ne roule pas, mais les reparations faites dessus sont a un prix très honnête ce qui est de plus en plus râre .Je recommande vivement ce garage.