J'ai travaillé pendant 2 ans pour Webhelp à l'époque, en centre d'appel Total Energies, comment dire une mauvaise expérience ou les salarier sont mal mené, cela fait maintenant plus de 4 ans que j'ai quitté cette entreprise, je demande plusieurs fois à clôturé mon compte epargne ( envois de mail rester sans réponse, appel qui n'aboutit pas, hôtesse pas aimable).
Le turnover de cette entreprise est facilement explicable par le manque de consoderation et le traitement deplorable des salariés. Jai fini en burn out....
Je mets 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Aucune compassion, aucune empathie, harcèlement de Monsieur FF, pression, je me demande comment j'ai fait pour tenir 3 ans. A fuir ! (J'étais sur le service client Orange)
0 !! A fuir . Entreprise de m.... . J'y suis rester 8 mois et c'etait 8 mois de trop ! Les conseillers sont traités comme des Esclaves. Faut toujours faire plus , toujours plus alors que certain ne foutent rien mais cest toujours au même que l'on demande de bosser. Les chefs d'équipe se prennent pour des rois et harcèle les conseillers Si vous voulez faire une dépression c'est le meilleur endroit ! Même les ressources humaine ne bouge pas un doigt et rigole à votre nez quand vous venez signaler un problème. Obliger d'en venir à se faire licencier !
Un seul mot sur cette entreprise : dégueulasse dans tout les sens du terme
C’est pas en changeant de nom ( intelcia ) que vous allez vous faire une nouvelle image , un conseil si vous lisez. Fuyez ou ça sera comme mon cas burn out assurer avec inaptitude 👍
Mon expérience avec cette entreprise de télésecrétariat est très décevante.
L'entreprise prétend offrir un service 100% local, mais en réalité, une grande partie du personnel travaille en Tunisie pour des salaires très bas. Cela signifie que les clients paient pour un service local alors qu'une partie du travail est délocalisée.
De plus, ils ont des pratiques financières douteuses, des retards de paiement de leurs employés. Tout cela laisse une impression très négative.
En tant qu'ancien employé, je trouve important d'être transparent à ce sujet. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise. Soyez prudent.