Je remet cette note et un avis qui a été supprimé a propos de mon expérience d'il.y a quelques années.
Entreprise qui n'a aucune empathie pour ses employés ni pour ses clients d'ailleurs. Rabaissement constant, voir harcèlement pour certains supérieurs.
Pratiques illégales, telle que la vente forcée qui nous sont imposés pour faire du chiffre. (Oui ne pas dire au client qu'on lui fait souscrire une assurance c'est de la vente forcée.) Je recommande a la DGCCRF de venir faire un petit tour.
L'impolitesse et le non respect des supérieurs est également a noté ! Bref, évitez autant que possible cette entreprise
Bon rapport avec mon manager et mon équipe.
-les pause entre les appelle sont courte surtout quand on tombe sur des clients fort mécontent au téléphone.
-Trop de stresse dans l'entreprise
-On m'a demander d'utiliser des méthode commercial Agressif (juste pour toucher les primes)
-Les horaire sont correct
Personnelle agréable et réactif
Effectivement pas un metier de rêve mais ça dépanne tous le monde n'est pas fais pour être au téléphone ce qui était mon cas mais je ne vais pas cracher dans la soupe c'est un métier qui dépanne et ma sup et mes collègues ont rendu mon metier plus facile . De nos jours le burn out est assez facile on entend ça dans toute sorte de métier. Alors conclusion une expérience en plus à prendre c'est toujours ça.
A fuir absolument réactivité en cas de pb zero nul zucune ecoute aucun suivi
Une semaine sans connexion tt le monde sans fout juste bon a prendre du fric
Itelcom gère mon secrétariat depuis plus de 20 ans . L évolution s est faite au bénéfice des patients avec un lien aux agenda électroniques mais en préservant un contact humain personnalisé
24/24 une réponse à l organisation du cabinet médical
Dépannage sur voie expresse , personnel peu aimable avec la personne du service assistance de l'assurance. Pas possible de faire le diagnostic de la panne le lendemain, diagnostic le surlendemain,3 jours de garde de la voiture 33€ par jour, facture salée alors que le véhicule est garé sur un parking non fermé non gardé...