Bon rapport avec mon manager et mon équipe.
-les pause entre les appelle sont courte surtout quand on tombe sur des clients fort mécontent au téléphone.
-Trop de stresse dans l'entreprise
-On m'a demander d'utiliser des méthode commercial Agressif (juste pour toucher les primes)
-Les horaire sont correct
Personnelle agréable et réactif
C'était en 2021 et honnêtement 3 ans c'est trop.
Pire expérience jamais vécue, tout ce qui les importe ? La productivité ! Wa care we do we dream , devise nullement respecté à fuir c'est juste un packaging ce qu'ils vous présente. Si vous aimez être des robots sans coeur foncez y les yeux fermés...
Aucun respect de la hiérarchie pour les conseillers on est juste " conseiller" donc des machine à appels ni plus ni moins. T'es juste un login t'es pas humains. Source de burn out.
Ils ont beau vendre une image parfaite d'un centre d'appel avec des animations durant TON temps de pause mais c'est tout le contraire.
Les responsables ont tous les droits ( nourriture sur les plateaux , téléphone , fou rire qui dérange en appel)toi t'as rien. Fais leur leur prime basta en gros ? Soit bonne et tait toi.
Je conseillerai certainement pas a mes enfants dy aller pour être soir disant parlant " parrainé" c'est un attrape lapin.
L'employé doit être disponible 24 heures sur 24, changement de planning à plus de 3 jours, impossible de refuser, planning pour la semaine suivante donné le jeudi soir. Travail de nuit et weekend, horaires coupés. Donc aucune vie familiale possible, impossible d'avoir une activité externe et impossible de prendre des rendez-vous à l'avance. Aucun avantage financier (frais de déplacement, 13eme mois...) tout ça pour 11,98 e de l'heure...
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe pour son soutien précieux dans la rédaction de mon courrier destiné à une institution. Leur compréhension rapide et précise de ma problématique a été remarquable. La rédaction était à la fois rigoureuse, et parfaitement adaptée aux codes des correspondances institutionnelles.
Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche un accompagnement professionnel dans la rédaction de documents importants. Merci encore pour votre aide précieuse !