Si j'avais pu, je n'aurais même pas mis d'étoile! Entreprise à fuir, décide de beaucoup de chose dans notre dos, nous mettent énormément la pression, utilise même des menaces, et nous considèrent comme des gosses ! (Du genre si on fait pas quelque chose on te puni comme un enfant !). Tout ça pour toucher un smic ! Vraiment, c'est un job à faire si vraiment vous trouvez pas autre chose mais sérieusement n'y aller pas !
C'était en 2021 et honnêtement 3 ans c'est trop.
Pire expérience jamais vécue, tout ce qui les importe ? La productivité ! Wa care we do we dream , devise nullement respecté à fuir c'est juste un packaging ce qu'ils vous présente. Si vous aimez être des robots sans coeur foncez y les yeux fermés...
Aucun respect de la hiérarchie pour les conseillers on est juste " conseiller" donc des machine à appels ni plus ni moins. T'es juste un login t'es pas humains. Source de burn out.
Ils ont beau vendre une image parfaite d'un centre d'appel avec des animations durant TON temps de pause mais c'est tout le contraire.
Les responsables ont tous les droits ( nourriture sur les plateaux , téléphone , fou rire qui dérange en appel)toi t'as rien. Fais leur leur prime basta en gros ? Soit bonne et tait toi.
Je conseillerai certainement pas a mes enfants dy aller pour être soir disant parlant " parrainé" c'est un attrape lapin.
J'y vis une très bonne expérience
Les RH et les responsables d'équipes sont compréhensifs au vu de ma situation.
On a des objectifs à tenir, mais ce n'est pas si compliqué.
Et franchement, l'ambiance entre collègues est positive
Virée parce que je me battais pour ma vie à l'hôpital, de plus je suis RQTH, ils n'ont pas suivi ce que eux-mêmes ont mis en place
Itelcom gère mon secrétariat depuis plus de 20 ans . L évolution s est faite au bénéfice des patients avec un lien aux agenda électroniques mais en préservant un contact humain personnalisé
24/24 une réponse à l organisation du cabinet médical
Suite à une panne, ma voiture a été transporté au garage Dulot.
Je n ai pas eu à le regretter.
De l'accueil téléphonique, en passant par le diagnostique, la réparation rapide et l'accueil lors de la récupération du véhicule, tout est parfait, y compris la facture !
Merci beaucoup de votre efficacité
Accident suite à un malaise au volant.
Monsieur Dulot (le papa) m'a offert un café puis est resté avec moi jusqu'à 19h30, en attendant que le taxi vienne me chercher pour me reconduire chez moi : en ces moments de stress intense, j'ai énormément apprécié son humanité.
La réparation a été parfaitement exécutée et les échanges avec le garage ont été très chaleureux, jusqu'à ce que je puisse aller récupérer notre voiture.
Merci de tout coeur, à Monsieur Dulot, à la gentille secrétaire et à tous ceux que j'ai eu au téléphone.