Nous avons débuté avec Academos en janvier 2025.
Nous avions testés plusieurs service de secrétariat avant cette société qui nous ont tous déçus par la piètre qualité du service non personnalisé. Nathalie Legendre et sa petite équipe nous permet un suivi personnalisé au niveau de nos clients. Cela nous satisfait pleinement, car nos consignes sont suivie et donc, par conséquent, nous n'avons pas à le redire 10 fois avant d'être compris.
Ils sont en plus proactifs. Si ils voient une publication Facebook et que nous avons oublié de leur signaler quelquechose (comme une fermeture) ils le notent au dossier avant qu'on ai eu à le faire. Nous apprécions leur vigilance.
Le service est sans abonnement pour ma part (petite entreprise de dépannage informatique) ce qui est rare dans le secteur, et est seulement facturé à l'appel et non à la minute.
En en seul mot : pourvu que ça dure, et longtemps.