Nous avons débuté avec Academos en janvier 2025.
Nous avions testés plusieurs service de secrétariat avant cette société qui nous ont tous déçus par la piètre qualité du service non personnalisé. Nathalie Legendre et sa petite équipe nous permet un suivi personnalisé au niveau de nos clients. Cela nous satisfait pleinement, car nos consignes sont suivie et donc, par conséquent, nous n'avons pas à le redire 10 fois avant d'être compris.
Ils sont en plus proactifs. Si ils voient une publication Facebook et que nous avons oublié de leur signaler quelquechose (comme une fermeture) ils le notent au dossier avant qu'on ai eu à le faire. Nous apprécions leur vigilance.
Le service est sans abonnement pour ma part (petite entreprise de dépannage informatique) ce qui est rare dans le secteur, et est seulement facturé à l'appel et non à la minute.
En en seul mot : pourvu que ça dure, et longtemps.
"Vous qui entrez ici, abandonnez toute espérance" à graver au dessus de la porte d'entrée, environnement de travail toxique dans un centre d'appel déprimant au possible, vous cherchez un travail ? Vous n'y trouverez que le désespoir.
Vraiment a fuir
Pression, chantage, jamais satisfait du travail effectué.
De très gros doute sur le paiement des soit disant prime,ils changent les regles comme bon leur semble
J'ai tenue 1 ans et la seule bonne chose que je retiens, c'est le soutien de certains collègues.
Pour le reste, n'investissez pas votre temps et votre énergie pour cette boîte, ils ne garderont que les points négatifs.
J’ai voulu me faire mon avis et je ne peut que confirmer les dire de tous les commentaires négatifs entreprise ou règne stress ,mensonges de la part des rh qui vous retire des trop perçu inexistant sur votre compte ou encore harcèlement
Un bon cocktail d’entreprise comme on déteste et qui devrais recevoir une visite de l’inspection du travail !!
Mon expérience avec cette entreprise de télésecrétariat est très décevante.
L'entreprise prétend offrir un service 100% local, mais en réalité, une grande partie du personnel travaille en Tunisie pour des salaires très bas. Cela signifie que les clients paient pour un service local alors qu'une partie du travail est délocalisée.
De plus, ils ont des pratiques financières douteuses, des retards de paiement de leurs employés. Tout cela laisse une impression très négative.
En tant qu'ancien employé, je trouve important d'être transparent à ce sujet. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise. Soyez prudent.